Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Bogotá, Colombia. Enviamos a todo el país.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pagos seguros a través de Shopify (tarjetas de crédito, débito, PSE).

¿Cuánto tardan los envíos?

Entre 2 y 6 días hábiles según el destino.

¿Puedo devolver un producto? 

Sí, si presenta defectos o si ejerces tu derecho de retracto en los primeros 5 días hábiles tras la entrega.